Voyage au Viêtnam

Bonjour à toute l’équipe de Nostalasie,

Nous avons été enchantés de notre séjour au Vietnam. Nous sommes rentrés avec des millions d’étoiles (et de vespas !) dans les yeux. Pour nous, qui sommes partis pour la seconde fois en voyage long courrier, nous avons été ravis des prestations qui respectaient à la minute le programme.

Nous avons été accueillis au Vietnam comme des rois !

Les hôtels superbes, peut-être le dernier à Saïgon, pour notre dernière nuit sur place, nous aurions préféré une chambre plus grande.

Nous serons prêts à repartir avec Nostalasie sans problème. Palmina M. Feb20

Bonjour Christelle,

Juste quelques mots pour vous remercier du merveilleux séjour que nous avons passé au Vietnam grâce à vous. Ce fût un dépaysement total et nous en garderons un souvenir impérissable. Je vous envoie quelques photos mais elles ne disent rien sur la gentillesse des vietnamiens, ni sur les couleurs magnifique de leur pays …et rien sur leurs milliers de scooters qui nous ont bien rire (on en a vu chargés de tout J) et sur l’humidité assez élevée (les touristes sont très reconnaissables : c’est ceux qui ont des auréoles sous les bras lol). Depuis notre retour nous en faisons des éloges méritées auprès de tout le monde donc voilà juste MERCI J !

Mme F. – Octobre 2018

Bonsoir, Désolée de ce retour très tardif de notre merveilleux séjour au Vietnam. Nous voulions vous remercier pour son organisation. Voilà un peu plus de détail :

Ce qui a été le moins bien :

L’hôtel draco à cat ba (sal, mauvais état, literie très dure ) et celui de Saigon 

Les transferts (nous avons eu du mal à avoir nos heures de départ sauf quand on avait un guide) – le transfert avait été oublié sur l’île de con dao (nous avons été remboursé sur place)

La baie d’halong (mais vous ne pouvez rien y faire) : trop de gros bateaux….

Ce qui a été très bien :

Les deux guides et chauffeurs étaient supers

Les hôtels de hanoi et hue étaient bien

Ce qui était génial :

Le séjour à pu luong (hôtel et randos)

L’hôtel dans le delta du Mékong

L’hôtel de hoian (et les massages quotidiens – quelle agréable surprise de le découvrir en arrivant )

Encore merci pour tout

Nos enfants ont été émerveillés par leur premier long voyage et nous avons retrouvé le Vietnam que nous aimons tant

Bien à vous, Mme G – Août 2018 

Bonjour,

Merci pour votre demande, à laquelle je préfère répondre hors questionnaire. Il s’agissait de mon voyage au Vietnam en Estampe du 29.07. au 12.08.2018. Concernant l’organisation générale du séjour, comme j’apprécie avant tout une grande liberté pour mon emploi du temps, votre formule Estampe s’est avérée être parfaitement adaptée à ce que je recherchais.

Au niveau des transports (vols, trains, transferts voitures), tout s’est absolument bien déroulé.

Pour ce qui est du contenu du voyage, comme je l’avais indiqué à Madame LE, ce que j’aime avant tout, c’est d’aller à la découverte des modes de vie des habitants au gré de déambulations faites un peu au hasard (juste avec quelques repères de base, en cela votre petit guide Mondeos était impeccable) dans les rues des villes et des villages, sur les places, les marchés, dans les parcs et, si l’inspiration est là, de prendre des photos de ce qui me surprend ou me touche (scènes de rue et portraits « sur le vif »). En ce sens, la première semaine a vraiment été très riche en découvertes, avec de longues balades dans Hanoi (une ville dont je suis littéralement tombé sous le charme), et notamment le quartier des corporations que vous m’aviez chaudement recommandé, ainsi que le séjour dans les montagnes du Nord, avec la visite des marchés de Can Cau et de Bac-Ha, lequel a représenté pour moi le moment le plus fort de mon voyage. La seconde semaine m’a, en revanche, un peu moins plu, d’une part du fait de déplacements parfois assez fatigants (combinaison train + avion du jour 9 un jour et avion + voiture pour excursion du jour 13) et d’autre part des destinations, que j’ai parfois trouvé moins intéressantes (selon mes goûts, bien entendu) que dans le Nord. A Huê, je n’ai pas visité l’intérieur de la Cité Impériale (trop de monde), mais je garderai un très bon souvenir d’avoir flâné le long de la rivière jusqu’au Temple de la Littérature (totalement désert, lui !) ainsi que de mes promenades dans des quartiers non touristiques. Pour être totalement franc, je n’ai pas aimé Hoi-An, avec sa une masse compacte de visiteurs se bousculant dans des rues presque entièrement dédiées au shopping, au point de ne plus remarquer grand-chose des vieilles maisons qui devaient autrefois faire l’intérêt du lieu. Du coup, j’ai préféré me réfugier dans un village de potiers à 3 km de là, dans lequel j’ai passé quelques heures enrichissantes et lumineuses, au calme. Pour clore le séjour, la journée passée à sillonner Saigon (au pas de charge) s’est révélée passionnante, alors que j’avais craint de trouver une ville moderne et sans charme. Ce que j’y ai aimé avant tout, ce sont les quartiers simples et pleins de vie constitués d’un entrelac de ruelles et de culs-de-sac, cachés derrière les façades des grandes artères rectilignes et trépidantes.

Pour terminer, juste quelques remarques (mineures) sur le déroulement du voyage par rapport au programme exposé dans le roman de séjour :

 – Jour 11 : trajet de Huê à Hoi-An sans passer par le Col des Nuages mais par un tunnel.

– Jour 13 : excursion à Mytho sans visite de la pagode Vinh-Trang.    

Enfin, je vous fais part de mes appréciations concernant les hébergements :

– Mes préférés : comme j’apprécie les petits établissement simples et chaleureux, je me suis senti particulièrement bien au Canary de Huê ainsi qu’au « homestay » Hoi An Ngo de Hoi-An.

– Ceux que j’ai moyennement aimé : Golden Silk de Hanoi (assez luxueux, mais chambre sans fenêtre et ambiance de type « standard international ») et Sao Mai de Bac-Ha (chambre rustique et vieillotte, mais ça, c’est plutôt à mon goût, en revanche accueil impersonnel).

– Celui que je n’ai pas du tout aimé : Liberty Greenview de Saigon, une gigantesque bâtisse sur un modèle d’inspiration assez soviétique, totalement dénuée de charme et dont les chambres qui donnent sur la rue sont très bruyantes (à plus forte raison lorsqu’une fête foraine nocturne est installée juste en face !)   

Voilà, j’en ai terminé de ce (bref) compte-rendu, dans lequel j’ai essayé de vous communiquer de la façon la plus sincère possible quelques bribes de l’expérience que j’ai vécue grâce à vous, en espérant que celles-ci pourront vous être d’une quelconque utilité.

Par ailleurs, les commentaires que j’ai pu formuler sur mes goûts et préférences en matière de voyage vous permettront peut-être de m’orienter au mieux dans le choix de mon voyage de l’été prochain. Pour ma part, c’est sans hésitation que je vous renouvellerai ma confiance.    

En restant à votre disposition pour toute question et en vous souhaitant une bonne fin de journée.

P. H. – Juillet 2018

Impressions générales du voyage

Ce qui est à améliorer : 2 premiers accueils aux aéroports loupés : absence de prise en charge comme prévu

Ce que vous avez apprécié le plus : les guides de Saïgon et Cambodge

Sur les prestations de NostalAsie – NostaLatina

Ce qui est à améliorer : Nous n’avions pas le nom des agences a qui vous aviez sous-traité sur place ; de ce fait, à Hanoï, nous n’êtions pas attendus en tant que « Nostal Asia » mais nom du prestataire sous traitant ; nous avons donc du attendre un moment avant de prendre possession de notre chambre car l’hôtel ne nous connaissait pas.

Ce que vous avez apprécié le plus : la préparation du voyage en amont

Sur les détails techniques, ce qui est à améliorer, ce que vous avez apprécié

Remarques sur les points évoqués : la guide de Hué (Jade) bien que charmante,  parlait un très mauvais français et ne nous comprenait pas non plus : il faut vérifier cela ; Par contre, les 3 autres parlaient un excellent français ; mention particulière pour notre guide cambodgien : extraordinaire de culture et d’intérêt pour notre langue ; toujours de bon conseil et super sympathique ;
Nous avons également beaucoup apprécié notre guide du sud Vietnam avec lequel les échanges furent très riches ; Il parlait également un excellent français.
Je n’ai pas aimé l’hôtel Yen Nhi à Ninh Binh : ambiance lourde et soviétique, middle of nowhere. 

L’excursion la plus appréciée et la visite ou l’étape qu’on peut « zapper » : Nous avons adoré notre croisière sur la Baie d’Halong ; la balade en barque sur le Mékong malgré la pluie tropicale.
Rien n’est à zapper.

Sur le pays en général (paysage, intérêts culturels, architecturaux, historiques…) : extraordinaire : la jeunesse grouille ;

Bonsoir Ylinh,

Le retour s’est bien passé, je te remercie.

Voici mes remarques :
– Nous étions un peu perdus lorsqu’il a fallu prendre le bus pour la baie d’Halong. A l’Hôtel, ils m’ont indiqué qu’il fallait attendre à l’agence juste à côté car nous nous étions sûrement trompés.
En fait, ils n’avaient pas mon nom mais celui de Julien Robin. Après un peu d’attente, tout est rentré dans l’ordre.
– le bateau à la baie d’Halong était plutôt petit, ce qui m’a plu (nous étions 11).
Tout était réglé à la minute. Ils nous ont emmené visiter une grotte et une île, c’était noir de monde.
L’ambiance sur le bateau était excellente, j’ai pêché un calamar et Julien a passé sa soirée à chanter (soirée karaoké)
Si j’ai bien compris, pour être un peu plus tranquilles à la baie d’Halong, il faut payer un peu plus cher!
– Les transferts de la baie d’Halong à l’île de CatBa étaient amusants et parfaits, tout s’est très bien enchaîné (taxi, bateau et mini bus).
– Pour Catba: il était noté sur le planning une nuit en bungalow.
Nous avons donc été surpris d’arriver dans un très grand hôtel.
Il manquait peut-être d’un peu de charme à mon goût mais nous avions une chambre avec une très belle vue sur le port.
Les activités nous ont plu :
* nous sommes allés sur l’île aux singes, il y avait beaucoup moins de monde qu’à la baie d’Halong. Nous avons même réussi à être seuls en haut des rochers, après un peu d’escalade.
* nous avons visité le parc naturel tôt, donc il n’y avait pas encore de touristes, ce qui était très appréciable. L’endroit est très joli.
– L’hôtel d’Hoi An était superbe et parfait : taille raisonnable, très joli, propre, le petit déjeuner était bon.
Ils nous ont prêté des vélos et nous avons fait un plongeon dans la belle piscine.
– Le séjour sur l’Ile de la Baleine s’est très bien passé.
Il a fait beau, l’endroit est magnifique.
Nous avions une chambre avec vue sur la mer.
Ça a été la pause détente.
 

Impressions générales du voyage

De manière générale :

Excellent

Satisfaisant

Pas mal, mais

Il faut améliorer

Sa conception, son organisation, son intérêt (pays) sa réponse à vos attentes 

X

Ce que vous avez apprécié le plus : organisation à la dernière minute.

Ce qui est à améliorer : RAS

Sur les prestations de NostalAsie – NostaLatina

Excellent

Satisfaisant

Pas mal, mais

Il faut améliorer

Compréhension de vos desiderata et son intégration dans votre projet

Le suivi de votre dossier du début jusqu’au retour

X

La qualité des informations données

X

La pertinence du projet (itinéraire, logistique, budget)

X

Ce que vous avez apprécié le plus : voyage organisé très rapidement

Ce qui est à améliorer : A la baie d’Halong, nous aurions préféré ne pas croiser autant de touristes, notamment lors des visites. Mais il s’agit d’une organisation au dernier moment!

Sur les détails techniques, ce qui est à améliorer, ce que vous avez apprécié

Excellent

Satisfaisant

Pas mal, mais

Il faut améliorer

La Cie aérienne (ponctualité, accueil, repas, confort à bord, bagages)

X

Sur la qualité de nos correspondants sur place (exactitude, efficacité, serviabilité)

X

Les chauffeurs (leur ponctualité, leur serviabilité, leur prudence)

X

Les guides, son français (ou anglais selon le cas), son dévouement, ses compétences

Sur l’intérêt des visites et du planning (y compris le temps prévu dans les estampes)

Sur la qualité des hôtels choisis (style, propreté, situation, petit-déjeuner, services)

X

Remarques sur les points évoqués :

* vols intérieurs: RAS, tout était parfait.

* correspondants: tout s’est bien passé, réponse rapide.

* chauffeurs: tout s’est bien passé.

* guide: pas vraiment de guide dans ce voyage. A part peut-être pour le trajet Hue/Hoi An:

Nous n’avons pas eu le temps de visiter le musée de Da Nang qui fermait à 17H.

* pour les hôtels:

– Hoi An et l’Ile de la Baleine: ils étaient parfaits: très propres et agréables ;

– bateau de la baie d’Halong: bateau de petite taille, ce qui nous a plu.

Par contre nous avons fait des visites trop touristiques à notre gout (pas le temps de profiter car il faut aller vite, trop de monde, donc pas très agréable)

– hôtel de Catba: très belle vue sur le port mais l’hôtel manquait de charme.

Nous aurions peut-être préféré un plus petit hôtel.

Les repas nous ont semblé avoir été trop adaptés aux occidentaux.

* nous manquions d’informations pour le transfert Ha Noi/baie d’Halong.

L’excursion la plus appréciée et la visite ou l’étape qu’on peut « zapper » : Nous gardons un très bon souvenir de l’Ile de la Baleine: le cadre est magnifique, il n’y a pas grand monde. Nous avons pu nous reposer et profiter des activités proposées.

Sur le pays en général (paysage, intérêts culturels, architecturaux, historiques…) : les vietnamiens sont très accueillants.

La nourriture est délicieuse.

Aucun problème d’insécurité.

Paysages magnifiques: rizières en terrasse, baie d’Halong, très belle plage de l’Ile de la Baleine

En bref, nous te remercions vivement de t’être occupée de notre dossier.
Nous t’avons contactée au dernier moment et tu avais d’autres préoccupations.
Nous sommes rentrés ravis de notre séjour. Le pays est magnifique, la nourriture excellente et les gens adorables.
Un petit bémol pour l’hôtel de Catba, mais c’était de la dernière minute.
Pour la baie d’Halong, si nous avions eu plus d’argent, nous aurions pris l’autre bateau que tu nous avais proposé !

A bientôt,
Agathe – Avril 2018