De retour de son voyage en Corée du Nord et à Pékin, Madame B. nous partage son expérience de voyage avec NostalAsie:
Impressions générales du voyage
De manière générale :
Excellent
Satisfaisant
Pas mal, mais
Il faut améliorer
Sa conception, son organisation, son intérêt (pays), sa réponse à vos attentes
X
Ce que vous avez apprécié le plus : la découverte d’une Corée du Nord très différente de son image véhiculée dans le monde.
Ce qui est à améliorer : ………………………………….
Sur les prestations de NostalAsie – NostaLatina
Excellent
Satisfaisant
Pas mal, mais
Il faut améliorer
Compréhension de vos desiderata et son intégration dans votre projet
X
Le suivi de votre dossier du début jusqu’au retour
X
La qualité des informations données
X
La pertinence du projet (itinéraire, logistique, budget)
X
Ce que vous avez apprécié le plus : ………………….
Ce qui est à améliorer : les chauffeurs des transferts ne connaissaient pas les horaires des prochains transferts.
Sur les détails techniques, ce qui est à améliorer, ce que vous avez apprécié
Excellent
Satisfaisant
Pas mal, mais
Il faut améliorer
La Cie aérienne (ponctualité, accueil, repas, confort à bord, bagages)
X
Sur la qualité de nos correspondants sur place (exactitude, efficacité, serviabilité)
X
Les chauffeurs (leur ponctualité, leur serviabilité, leur prudence)
X
Les guides, son français (ou anglais selon le cas), son dévouement, ses compétences
Sur l’intérêt des visites et du planning (y compris le temps prévu dans les estampes)
X
Sur la qualité des hôtels choisis (style, propreté, situation, petit-déjeuner, services)
X (en Corée du Nord)
X (à Pékin)
Remarques sur les points évoqués :
* L’hôtel à Pékin est bien situé, la chambre est propre mais le restaurant n’est pas du tout accueillant et le petit déjeuner est de qualité très médiocre.
* L’excursion la plus appréciée et la visite ou l’étape qu’on peut « zapper » : les danses de masses (la plus appréciée) et le concert d’amitié (à zapper).
Sur le pays en général (paysage, intérêts culturels, architecturaux, historiques…) : parfait.
